Web sitemiz üzerinden 7/24, telefonla ise çalışma saatlerimiz içinde sipariş verebilirsiniz. Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı (iyzico ile) ve havale/EFT. Ödemesi tamamlanmayan siparişler işleme alınmaz.
Siparişinizde alıcının adı ve telefon numarası; teslimat adresi bir iş yeri ise firma unvanı ve alıcının çalıştığı bölüm bilgisi eksiksiz girilmelidir. Eksik bilgi teslimatta gecikmeye yol açabilir. Siparişiniz operatörlerimiz tarafından kontrol edildikten sonra onay e-postası gönderilir.
Teslimatlarımız gün içinde üç zaman diliminde yapılmaktadır:
• 09:30 – 13:00
• 13:00 – 17:00
• 17:00 – 21:00
Bazı ilçelerde teslimat saatleri bu genel saatlerden farklı olabilir. Sipariş ekranında teslimat ilçenizi seçtiğinizde, o ilçe için geçerli teslimat saat dilimleri otomatik olarak görüntülenir; ilçeye özel saat tanımlı olan bölgelerde bu saatler geçerlidir, tanımlı olmayan bölgelerde yukarıdaki genel saatler uygulanır.
Aynı gün teslimat siparişleri, teslimat yapılacak ilçe için geçerli son teslimat diliminin bitiminden 45 dakika öncesine kadar verilebilir. Örneğin teslimat saatleri 21:00'de sona eren Bakırköy için aynı gün teslimat siparişi en geç 20:15'te verilebilir. Bu saatten sonra verilen siparişler, ertesi günün ilk teslimat diliminden itibaren öncelikli olarak teslim edilir.
Sipariş sırasında dilediğiniz teslimat saat dilimini seçebilirsiniz. Cenaze ve hastane teslimatlarında teslim saatleri kuruma bağlı olarak değişebilir.
İstanbul içi teslimatlar kendi ekibimizle, diğer illere teslimatlar anlaşmalı yerel çiçekçilerimiz aracılığıyla yapılmaktadır.
• Şehir merkezlerine teslimat
• Köy, kasaba gibi şehir merkezine uzak bölgelere ek yol ücreti uygulanabilir; bu durumda sipariş onaylanmadan önce tarafınıza bilgi verilir ve onayınız alınır. Onay vermemeniz hâlinde siparişiniz ücret iadesiyle iptal edilir.
• Teslimat adresinin belirtilen ilçe dışında olduğu anlaşılırsa, yol ücreti konusunda müşteri önceden bilgilendirilir.
Sitemizdeki ürün görselleri örnek tasarımlardır; mevsimsel koşullara ve tedarik durumuna bağlı olarak alt malzeme veya aksesuarlarda küçük farklılıklar olabilir. Ana ürün (çiçek türü ve adedi) siparişinizle aynı olacak şekilde hazırlanır.
Siparişinizde değişiklik yapmak isterseniz, siparişiniz hazırlanmaya başlamadan önce bize ulaşmanız gerekir. Hazırlanmış siparişlerde değişiklik yapılamaz.
Alıcının adreste bulunmaması hâlinde müşteri ile iletişime geçilerek belirtilen konumda alteernatif kişiye teslim edilebilir. Firmamızdan kaynaklanan bir nedenle teslimatın gerçekleşmemesi hâlinde ödediğiniz tutarın tamamı 3 iş günü içinde iade edilir.
İade ve ücret iadesi koşulları için İade ve Para İadesi Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Bu sayfa en son Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir.
